1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

2. Welche Daten wir erheben

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen und mit uns interagieren. Hier ein Überblick:

Daten, die Sie uns direkt geben

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Informationen aus Kontaktformularen oder Anfragen
• Anmeldedaten für Bildungsprogramme und Workshops
• Zahlungsinformationen bei kostenpflichtigen Angeboten
• Feedback und Kommunikation mit unserem Support

Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Browserinformationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Geräteinformationen (Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
• Cookies und ähnliche Technologien
• Zeitstempel Ihrer Aktivitäten

3. Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für konkrete, transparente Zwecke. Hier die wichtigsten:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Bildungsangebote
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation
• Verbesserung unserer Website-Funktionen und Nutzererfahrung
• Versand von Kursunterlagen und wichtigen Updates
• Durchführung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Inhalte

4. Weitergabe an Dritte

Manchmal müssen wir mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, um Ihnen unseren Service bieten zu können. Das passiert aber nur, wenn es wirklich nötig ist.

Mit wem wir Daten teilen können

• Hosting-Anbieter: Für den Betrieb unserer Website und Speicherung von Daten
• Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
• E-Mail-Services: Für den Versand von Kursmaterialien und Kommunikation
• Analytik-Tools: Zur Auswertung der Website-Nutzung (anonymisiert)
• Rechtliche Anforderungen: Bei behördlichen Anordnungen oder zur Rechtsdurchsetzung

Alle unsere Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Wir prüfen regelmäßig, ob die Zusammenarbeit noch dem aktuellen Datenschutzstandard entspricht.

5. Ihre Rechte

Sie haben umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen.

Um eines dieser Rechte wahrzunehmen, schreiben Sie uns einfach an contact@neptunarai.sbs. Wir bearbeiten Ihre Anfrage normalerweise innerhalb von zwei Wochen – manchmal schneller, abhängig von der Komplexität.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Kontaktanfragen: 6 Monate nach abgeschlossener Kommunikation
• Vertragsdaten: 10 Jahre gemäß Handels- und Steuerrecht
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Nutzungsdaten: Maximal 24 Monate, dann anonymisiert
• Zahlungsinformationen: Gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch oder anonymisieren sie so, dass kein Personenbezug mehr hergestellt werden kann.

7. Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Deshalb setzen wir verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen – nur berechtigte Mitarbeiter haben Zugang
• Sichere Server-Infrastruktur in deutschen Rechenzentren
• Regelmäßige Backups zur Datensicherung
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Übertragung über das Internet absolut sicher sein. Wir tun unser Bestes, können aber keine hundertprozentige Sicherheit garantieren.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Unverzichtbar für die Grundfunktionen der Website
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Analytische Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Seite nutzen

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit ablehnen oder löschen. Beachten Sie aber, dass dadurch manche Funktionen eingeschränkt sein können.

9. Internationale Datentransfers

In der Regel verarbeiten und speichern wir Ihre Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Sollte in Ausnahmefällen eine Übermittlung in Drittländer notwendig sein, geschieht dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Vorgaben.

10. Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Bildungsangebote richten sich an Personen ab 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von jüngeren Personen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden diese umgehend gelöscht.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtsvorgaben oder Geschäftsprozesse anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über einen Hinweis auf der Website informieren.

Schauen Sie gelegentlich vorbei, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Die letzte Aktualisierung wurde oben vermerkt.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Nordrhein-Westfalen ist dies: